1.上海市區(qū)支持上門辦理退換貨訂單，請與客服聯系，簽合的單位以合同為準。
2.外地郵寄訂單，請將有問題的商品以物流、托運形式寄回此商品的發(fā)貨地址，平郵時間一般在10個工作日左右。如需查詢貨物去向，您可攜帶貨物詳情單到當時您郵寄包裹的郵局、物流公司辦理查單。建議您另外附言說明訂單號、退/換貨原因。商品進行退/換后并由庫房發(fā)出時，我們會以電話方式通知您。若辦理退貨，艾遜會在收到所退商品3個工作日內退還貨款。
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1、所退產品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內部填充物）以保證退回產品完好，您可以重新使用艾遜發(fā)貨時的包裝材料，如包裹內部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。
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