2012年6月29號(hào)中午，飛羽電器總經(jīng)理陳非，在車間大門(mén)前，在全廠干部員工、全國(guó)經(jīng)銷商部分代表及英國(guó)客戶、部分供應(yīng)商代表的面前，對(duì)6S標(biāo)準(zhǔn)不合格的零部件電控閥，親自掄起大錘砸了下去。隨后，全體員工們排好隊(duì)依次掄錘砸了一個(gè)。這一砸，砸出了飛羽的細(xì)節(jié)質(zhì)量觀——做好每一個(gè)細(xì)節(jié)是我們走向成功的路，也砸醒了員工們的細(xì)節(jié)質(zhì)量意識(shí)。

事件的起源是陳總陪同英國(guó)D集團(tuán)客戶視察車間時(shí)，發(fā)現(xiàn)出口英國(guó)的電熱水器產(chǎn)品的電子流水線內(nèi)，主要零部件之一的電控閥擺放不整齊，表面不清潔，沒(méi)有達(dá)到6S管理標(biāo)準(zhǔn)。陳總當(dāng)即決定：砸了！在全廠職工面前，將這些市值約8000元的電控閥全部砸毀。

在被砸現(xiàn)場(chǎng)，陳總提出，企業(yè)不是等做大了以后再搞品牌戰(zhàn)略，而是應(yīng)該用品牌戰(zhàn)略把企業(yè)做大。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，是一個(gè)世界級(jí)品牌應(yīng)具備的基礎(chǔ)條件，是我們走向成功唯一的路。要堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起，從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化入手，保證每個(gè)出廠產(chǎn)品都擁有精湛的工藝和精良的質(zhì)量。公司的每位員工內(nèi)心都受到了極大震撼，事后很多員工發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)，平時(shí)浪費(fèi)了許多配件，沒(méi)有多少心痛，但親手砸毀時(shí)，感受到這是一筆很大的損失，感到非常心痛。通過(guò)這種非常有震撼力的場(chǎng)面，改變了員工對(duì)細(xì)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的看法。員工們一致表示，今后一定按細(xì)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，精心地做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，絕不會(huì)出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。

在現(xiàn)場(chǎng)親眼目睹事件進(jìn)行的，參加2012第一期售后服務(wù)培訓(xùn)的全國(guó)經(jīng)銷商部分代表、英國(guó)客戶代表，以及部分供應(yīng)商代表，紛紛表示飛羽公司這種對(duì)完美細(xì)節(jié)及高質(zhì)量的不斷追求，不愧是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，對(duì)自己與飛羽公司緊密合作、共同進(jìn)步感到由衷地自豪。

產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)才能在任何挑戰(zhàn)中永遠(yuǎn)立于不敗這地。所以，企業(yè)必須把好質(zhì)量關(guān)。要嚴(yán)格按照“細(xì)節(jié)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”要求進(jìn)行生產(chǎn)，保證產(chǎn)品高質(zhì)量。要用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)征服市場(chǎng)，贏得客戶。

通過(guò)這次“砸電控閥”事件，可以看出，飛羽電器保持行業(yè)第一品牌及領(lǐng)跑者、創(chuàng)世界級(jí)品牌的決心有多大！這一“砸”，將“細(xì)節(jié)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的質(zhì)量意識(shí)，砸進(jìn)了飛羽成長(zhǎng)的基因中。