一 關于家用增壓泵、屏蔽泵問題。

1、如何選購增壓泵？

答：增壓泵是根據(jù)您家水壓實際大小和您的期望來選擇的，不要把功率等同于揚程或者說壓力，即使是相同功率，不同設計工藝的產(chǎn)品揚程或者壓力是不同的；我們尊重您的選擇權，但為了取得更好的增壓效果，我們有必要提醒您：請購前充分與我們溝通！(溫馨提示：裝泵別盲從，管道先通通！)

2、太格 100瓦 的屏蔽泵增壓效果怎樣嗎？

答：這個功率段的屏蔽泵增壓效果還行，采用靜音設計，適用于家庭水壓正常但即熱式熱水器電子打火壓力不夠的情況，如果想水流更刺激，建議購買功率更大的增壓泵。

3、太格95瓦的家用增壓泵增壓效果如何？聲音大嗎？

答：增壓效果可以，比太格100瓦的屏蔽泵增壓效果稍好點；使用于適用于家庭水壓正常但即熱式熱水器電子打火壓力不夠的情況，聲音有點，但是不仔細聽感覺不出來。

4、我家是復式樓，有兩層，相當于小別墅，水塔在樓頂，那種增壓泵比較適合？

答：太格 PWR-250EA 、 20WZ-10 、 25WZ-20 都可以，具體要看你家住房面積和對水壓要求，如果面積不大（單層面積在90平方以內(nèi)，同時打開水龍頭在3個以內(nèi)），壓力要求不高，PWR-250EA就適合了，如果需要較大壓力，20WZ-10適合，如果面積比較大，壓力要求高點，25WZ-20才可以。

5、我們是外地客戶，安裝方便嗎？

答：如果安裝不方便，我們就沒有辦法做廣州以外的市場了；事實上，云南、四川、貴陽、廣西的周邊省份的買家總和要比廣州多，因此只要親們安裝前認真閱讀我們的產(chǎn)品使用說明書，配備一定的工具并按照安裝要求操作，安裝輕松搞定！

6、產(chǎn)品有保修嗎？我是外地買家，產(chǎn)品出現(xiàn)故障怎樣實現(xiàn)維修？

答：保修器為一年，廣州市區(qū)買家在保修期可以享受上門服務（廣州區(qū)客戶比較密集，所以我們有這個上門服務的條件），廣州以外的客戶，采用快遞返修方式，您只需要承擔來回快遞費用；超出保修期的，您支付來回快遞費和配件更換費用就可以了。

9、我們收到增壓泵后，正常安裝后效果不明顯，可以更換大功率的嗎？

答：因為家里具體水壓和對水壓效果期望，安裝了小功率的增壓效果不明顯，我們會協(xié)助您更換大功率的增壓泵，只需補足差價就行了。

10、你們發(fā)過來的貨物在快遞過程出現(xiàn)損壞，我們能免費換貨嗎？

答：快遞破損情況在中國目前還沒有辦法避免這樣的情況，收到如有破損可以聯(lián)系客服協(xié)調(diào)更換。

二、常見現(xiàn)象出現(xiàn)原因及處理：

1.水已停止，泵卻在運轉(zhuǎn)。

原因：水管漏水，水流開關是通過水的流動來控制的，只要有一定程度的漏水，泵就會開始工作。

處理方法：檢查水管，止漏即可。

2.不停循環(huán)泵:泵運轉(zhuǎn)一下后即停，過數(shù)秒后再次運轉(zhuǎn)一下，如此循環(huán)。

處理辦法：只需請維修工人檢修水管，止住漏水即可。

3.水管內(nèi)有空氣: 則極有可能造成回水，回水使泵運轉(zhuǎn)不停。

處理方法： 此情況只需加裝止回閥即可，止回閥在各五金店即可買到。

4.泵沒有通水，設置到自動開關，泵仍然運轉(zhuǎn)。
處理方法：這是水流開關有問題，更換即可。