回家過年的人潮 江洋 攝

　　東方網(wǎng)12月29日消息：通過電話預(yù)訂火車票的乘客昨日起可以購買到明年1月8日的火車票了。據(jù)悉，從25日起，昆明鐵路局的電話訂票系統(tǒng)95105105已正式開通使用，可預(yù)訂第4天至第12天昆鐵局管內(nèi)所有車站的車票，起訂預(yù)售期最遠(yuǎn)一天的時(shí)間為15：00；自12月23日起，互聯(lián)網(wǎng)(www.12306.cn)已開通全路所有旅客列車的網(wǎng)上購票業(yè)務(wù)，自明年元旦起，預(yù)售期調(diào)整為12天，起售預(yù)售期最遠(yuǎn)一天車票的時(shí)間為15：00。

　　可預(yù)訂至第12天車票

　　由于電話訂票可預(yù)訂昆明鐵路局管內(nèi)所有車站第4天至第12天的車票，即昨天通過電話預(yù)訂火車票的乘客可以購買到明年1月8日的火車票了。

　　下午，記者在昆明火車站看到，售票大廳所有的售票窗口都已經(jīng)打開，每個(gè)窗口前面幾乎排了三四十人長的隊(duì)伍。而昆明火車站網(wǎng)上購票取票窗口前也排著長長的取票隊(duì)伍。隊(duì)伍中，來自云南大學(xué)的學(xué)生小張?jiān)诰W(wǎng)上訂購了一張昆明至鄭州的火車票，“整個(gè)過程很快，一步一步地往下操作，很快就買好票了。”

　　“我來窗口排隊(duì)想買6日的票，聽到有人說通過電話訂票就能買到1月8日的票，我就立刻打電話買了一張1月8日昆明到成都的票，整個(gè)過程很順暢，沒有想象中難。”正在排隊(duì)取票的乘客蔣先生開心地說道。

　　同時(shí)，昨天開始，學(xué)生票預(yù)售期延長至明年2月29日。昆明火車站迎來大量學(xué)生購票，售票廳增開多個(gè)學(xué)生窗口來減少學(xué)生排隊(duì)等待時(shí)間。

　　新售票系統(tǒng)嘗鮮人多

　　那么，電話訂票和網(wǎng)絡(luò)售票這兩種新方式效果怎么樣？昨日，記者從昆明鐵路局獲悉，從12月25日至12月27日，采用電話訂票的乘客取票2917張，日均972張，占全局客票發(fā)售總量的1.2%。其中昆明站取票2142張，日均714張，占車站客票發(fā)售總數(shù)的2%。采用互聯(lián)網(wǎng)訂票的乘客，從12月10日至12月24日取票777張，日均52張；12月25日至12月27日取票238張，日均79張，占全局客票發(fā)售總量的0.1%。

　　同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，從12月25日至12月27日，采用電話訂票的乘客訂票成功后取消644張，占訂票總量的18.1%。而采用互聯(lián)網(wǎng)購票乘客中，從12月10日至12月24日訂票成功后取消4873張，占訂票總量的86.2%；12月25日至12月27日訂票成功后取消510張，占訂票總量的68.18%。據(jù)悉，取消比例較高的主

　　原因是系統(tǒng)運(yùn)行初期試訂人群較多。

　　對(duì)此，昆明鐵路局客票管理所主任張?zhí)O表示，新開通的兩種售票方式中，使用電話訂票，語音提示簡明易懂，操作起來簡便易學(xué)，一次試操作就可基本掌握，用戶基本涵蓋所有客流，學(xué)生、農(nóng)民工及普通旅客。而互聯(lián)網(wǎng)購票，由于需使用互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)銀及U盾等工具，互聯(lián)網(wǎng)訂票旅客較多是學(xué)生、教師及商務(wù)流。

　　此外，為了保證春運(yùn)期間，兩種新興購票方式的正常運(yùn)營，昆明鐵路局采用聯(lián)合值班、設(shè)備雙備、應(yīng)急換票等方式保障乘客能順利換票、取票。

【來源：云南網(wǎng)】

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