企業(yè)招人有什么偏好？網(wǎng)上各種“求職攻略”對不對？一線的人事經(jīng)理最有發(fā)言權(quán)。昨天，作為“江蘇人才服務(wù)進(jìn)校園”活動的一部分，多位企業(yè)HR（Human Resource人力資源）經(jīng)理走進(jìn)了校園，以自己實(shí)際工作經(jīng)歷為應(yīng)屆生們揭秘了求職中的“竅門”?，F(xiàn)在流行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，HR們看什么？寫簡歷要不要寫求職信？在HR們的眼中，網(wǎng)上一些攻略未必完全正確。
本報(bào)記者 楊 彥
竅門1
“無領(lǐng)導(dǎo)小組”怎么挑學(xué)生？
人事經(jīng)理：青睞領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者兩類人
招聘者不參與，5-7名應(yīng)聘者坐成一個(gè)圈，就給定的案例或是議題進(jìn)行討論如今無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試方式越來越常見，尤其是大公司。江蘇五星電器有限公司招聘經(jīng)理李春萍在演講中和同學(xué)們分享了曾經(jīng)遇到過的一個(gè)事例。李春萍說，有一年在河海大學(xué)招聘時(shí)，他們在收簡歷階段遇到過一位非常優(yōu)秀的學(xué)生，他看起來有超越年齡的成熟，社會經(jīng)歷也相當(dāng)豐富，當(dāng)時(shí)不少招聘工作人員都看好他?？墒窃跓o領(lǐng)導(dǎo)小組討論階段，這位優(yōu)秀學(xué)生就現(xiàn)了形。“他是最先發(fā)言的，但是之后卻完全不給其他同學(xué)發(fā)言的機(jī)會。只要有同學(xué)和他的看法不一樣，他會立即打斷，進(jìn)行反駁之后重申自己的觀點(diǎn)，有個(gè)男孩被打斷了三次，之后就再也不說話了。”李春萍說，這樣強(qiáng)勢的學(xué)生對團(tuán)隊(duì)的破壞力太大了，即使再優(yōu)秀公司也不敢要。
李春萍說在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，招聘者主要工作就是觀察，通常不出5分鐘，應(yīng)聘者們在小組中的角色就能分出來，這些角色通常分為四種：第一類人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，他們常常最先發(fā)表意見，主導(dǎo)討論的進(jìn)程，第二類是執(zhí)行者，他們不會有掌控全局的想法，但會給出不錯(cuò)建議和方案；第三類是追隨者，他們沒有自己的想法，接到命令也只會機(jī)械化完成，不會思考和改變；第四類比較少，但也會遇到，旁觀型，他們游離在討論之外。“第一類、第二類都是企業(yè)需要的，可以進(jìn)入下一輪。”李春萍告訴記者，通常來說面試是可以準(zhǔn)備的，應(yīng)聘者內(nèi)向的可能裝外向，或者掩蓋自己一些缺點(diǎn)，但即使知道企業(yè)想要什么樣的人，應(yīng)聘者在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中也很難裝出來。
竅門2
招聘被刷后還有補(bǔ)救方法嗎？
人事經(jīng)理：電話問詢其實(shí)是下策
招聘被刷后鍥而不舍地推薦自己，最終獲得了錄用這可能是很多勵志劇會上演的戲碼，可是這招在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會奏效嗎？李春萍說，在招聘被刷之后有補(bǔ)救的可能性是非常小的，因?yàn)槊嬖嚬俅藭r(shí)已有基本的判斷，要改變很難，但是也不排除一點(diǎn)點(diǎn)可能性，不過要注意方式方法。“在面試被刷之后給面試官打電話其實(shí)是下策。”李春萍說，通常來說，在招聘季大公司人力資源部的座機(jī)幾乎都會被“打爆”，應(yīng)聘者無法和面試官直接交流，HR也會覺得自己的工作被打擾，所以一般應(yīng)聘者只會得到官方答案。
“我曾經(jīng)面試過一個(gè)學(xué)生，本來在面試過后已經(jīng)被刷掉了。但是她給我寄來了一封信，信中她感謝了我們給她面試機(jī)會，并且表示自己這次表現(xiàn)不好，但如果已確定人員有人毀約或是有其他工作崗位，希望能給她機(jī)會。”李春萍告訴記者，就是這封信給她留下了印象，后來恰巧有其他工作崗位招人她一下子就想到了她，后來這名學(xué)生真的獲得了工作機(jī)會。“手寫的信件已經(jīng)很少了，一般人都會拆開看看。如果不知道地址或是覺得郵寄太慢，我建議應(yīng)聘同學(xué)至少選擇電子郵件，并且盡量發(fā)送至區(qū)別于投遞簡歷的地址。這樣可以增加HR點(diǎn)閱的機(jī)會，同時(shí)又不會引起反感。”
竅門3
跨專業(yè)求職成功性大嗎？
人事經(jīng)理：專業(yè)性強(qiáng)的最好人崗匹配
大學(xué)時(shí)學(xué)的專業(yè)并不是自己喜歡的，找工作時(shí)想轉(zhuǎn)換方向，找個(gè)自己喜歡的行業(yè)，這樣求職可能成功嗎？江蘇省交通工程集團(tuán)有限公司人力資源總監(jiān)朱乾震表示，企業(yè)挑人，希望的是人崗匹配，一些專業(yè)性比較強(qiáng)的崗位，企業(yè)會覺得與其培養(yǎng)火雞爬樹，不如直接找松鼠。因?yàn)橐獜念^培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)人才企業(yè)要花費(fèi)的精力是巨大的，不如直接找在學(xué)校已經(jīng)受過4年甚至更長時(shí)間訓(xùn)練的人來的合算。對于大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)并不是自己喜歡的這種情況，朱乾震的建議是盡早做好職業(yè)規(guī)劃，可以選擇輔修第二專業(yè)等等，相應(yīng)的證書也可以提前取得。
竅門4
簡歷怎么做才能入“法眼”？
人事經(jīng)理：給不同單位的自薦信要有區(qū)別
盡管網(wǎng)上有著相當(dāng)多的模板，可是在HR的眼中，在簡歷上犯錯(cuò)的應(yīng)聘者仍然不少。“看一份簡歷決定一個(gè)應(yīng)聘者行不行，我們通常只給20秒的時(shí)間，甚至更短。”朱乾震說，大學(xué)生應(yīng)該把簡歷當(dāng)成一份“產(chǎn)品說明書”來做，在有限的篇幅里盡量凸顯自己的亮點(diǎn)。同時(shí)應(yīng)盡量避免千篇一律，盡量顯示自己的誠意。“比如很多學(xué)生糾結(jié)自薦信要不要寫的問題，我的看法是要寫，但要一家一封，起碼在稱呼上體現(xiàn)出來，如果能精確到招聘經(jīng)理的姓，某某公司的某某經(jīng)理，您好，這樣的說法會讓企業(yè)覺得你很重視這家公司，很有誠意。”至于簡歷中提到的實(shí)習(xí)經(jīng)歷、成果，應(yīng)聘者最好也能有所準(zhǔn)備，“即使文字上美化得再好，招聘者往往幾個(gè)問題就能問出真相。”