對于安防行業(yè)的未來，很多聲音認(rèn)為安防行業(yè)最終將朝著服務(wù)和運營的方向發(fā)展，在這樣的趨勢下，軟件的作用是不言而喻的。目前軟件市場發(fā)展面臨著一定的困境，市場競爭、人才管理、以及客戶認(rèn)知都有一定的局限，展望安防軟件市場未來發(fā)展趨勢，我們可以看到智能化軟件是大勢所趨。

    一、安防軟件行業(yè)發(fā)展面臨的困境

    國內(nèi)以數(shù)字視頻管理和應(yīng)用為主體的安防軟件在過去經(jīng)歷了兩個重要的發(fā)展里程。2001-2006年和2006-2010年，安防軟件發(fā)展經(jīng)歷的兩個過程來看，這期間隨著行業(yè)發(fā)展規(guī)模、特點的變化，軟件市場的發(fā)展速度、受重視的程度以其企業(yè)的定位等都出現(xiàn)了不小的變化。進(jìn)入2010年后，早期一批具有影響力的獨立軟件開發(fā)商在市場壓力下減弱了主業(yè)的發(fā)展，或者從事集成業(yè)務(wù)，或者做代理或貼牌銷售硬件產(chǎn)品，以期通過多元化發(fā)展來分擔(dān)市場風(fēng)險和不斷增加的經(jīng)營成本壓力。面對這種情況，人們不禁想問：為什么在當(dāng)前市場需求不斷擴(kuò)大，用戶對軟件的作用和價值認(rèn)知不斷提高的情況下，軟件企業(yè)反而紛紛轉(zhuǎn)向？市場到底發(fā)生了什么變化？對此筆者認(rèn)為主要有以下幾點原因：

    (一)通用化軟件市場競爭激烈

    目前，市場以聯(lián)網(wǎng)管理和遠(yuǎn)程集中監(jiān)控為主的傳統(tǒng)通用化安防軟件競爭日益激烈。其主要是由于隨著流媒體技術(shù)的普及，集中監(jiān)控管理軟件的技術(shù)門檻不斷降低，行業(yè)進(jìn)入者不斷增多，一些集成商或者設(shè)備商，甚至只有幾個人的小公司也都在組織開發(fā)這類軟件，這些公司對這類產(chǎn)品收費低廉甚至隨機(jī)奉送，這擠壓了一定的市場空間。此外，目前一些大型的安防設(shè)備制造企業(yè)如?？低暋?/span>H3C、大華等進(jìn)入到軟件領(lǐng)域，他們憑借企業(yè)的品牌效應(yīng)、資金實力、渠道資源和專業(yè)的營銷能力；紛紛推出自己的安防平臺，罕有獨立軟件廠商能與其抗衡。尤其是目前在一個安防監(jiān)控項目中相對于整個系統(tǒng)和硬件，軟件的預(yù)算微乎其微，不少企業(yè)很難進(jìn)行項目運作。此外，在市場競爭方面，面對招標(biāo)文件和用戶需求，幾乎所有的投標(biāo)者都敢承諾和響應(yīng)，最后的競爭往往就落在價格上，這使得市場競爭很混亂，很多時候通過正常的招標(biāo)流程無法保證選到好品質(zhì)的軟件。

    (二)市場需求出現(xiàn)轉(zhuǎn)向

    隨著需求的不斷深入，原先的一些軟件廠商沒有跟上市場需求的步伐，產(chǎn)品得不到及時升級和創(chuàng)新，同時企業(yè)也沒有找準(zhǔn)自己的市場定位，這讓企業(yè)面臨很被動的局面，特別是進(jìn)入2010年后，通用化的聯(lián)網(wǎng)管理軟件已經(jīng)很難引起用戶的興趣，客戶需要的是行業(yè)化、個性化的軟件，特別是針對行業(yè)應(yīng)用以及解決行業(yè)安全管理中的突出問題的專用安防軟件成了目前市場的主流需求。

    (三)客戶對軟件品質(zhì)的認(rèn)知能力有限

    安防軟件行業(yè)起步較晚，發(fā)展時間也相對較短，軟件企業(yè)還沒來得及形成品牌效應(yīng)，客戶對軟件品質(zhì)的認(rèn)知能力有限，他們往往只關(guān)注軟件所具備的功能，然而功能本身并不能代表軟件的品質(zhì)，而且軟件若不經(jīng)過較長時間的使用，也很難檢驗其品質(zhì)，這造成了客戶在選用軟件時隨意性較大。

    (四)人才缺乏及流動性大

    目前有經(jīng)驗的安防軟件開發(fā)人員較少，人員流動性也很大，企業(yè)之間相互控人的現(xiàn)象比較突出，特別是一些上市公司和大企業(yè)，他們往往通過以比中小企業(yè)高出一倍的薪酬來吸納人才，這樣一來一些獨立軟件企業(yè)辛苦幾年打造的研發(fā)團(tuán)隊，很容易被大企業(yè)整體挖走，可見安防軟件企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營風(fēng)險仍不容樂觀。

    (五)靈魂式管理人員缺乏

    國內(nèi)安防軟件企業(yè)普遍缺乏了解市場、了解需求、精通研發(fā)管理和善于創(chuàng)新的靈魂人物，不少企業(yè)要么跟風(fēng)，一味模仿別人但又畫虎不成反類貓，產(chǎn)品無競爭力可言；要么沒有明確的市場和產(chǎn)品定位，無法把握好市場的需求，開發(fā)的軟件不能為市場所接受；要么缺乏產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗和組織管理的能力，總是針對不同項目進(jìn)行開發(fā)，每個項目組織一個開發(fā)團(tuán)隊，甚至干脆在現(xiàn)場進(jìn)行開發(fā)，完全交給用戶來指揮團(tuán)隊，這樣做一方面品質(zhì)難以保障，售后服務(wù)壓力大，另一方面研發(fā)團(tuán)隊不斷擴(kuò)大，開發(fā)效率低下，經(jīng)營成本不斷激增，企業(yè)最終難以支撐而面臨困境。

    二、未來發(fā)展趨勢

    目前隨著行業(yè)的快速發(fā)展以及新技術(shù)的出現(xiàn)，這些因素都為安防軟件業(yè)帶來曙光，當(dāng)前在數(shù)字視頻監(jiān)控快速發(fā)展的大趨勢下，安防軟件的發(fā)展呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢，結(jié)合行業(yè)的發(fā)展特點可以看出軟件有幾個主要發(fā)展方向：

    (一)軟件集成產(chǎn)業(yè)鏈多系統(tǒng)多產(chǎn)品

    集成化己經(jīng)是行業(yè)很明朗的發(fā)展方向，軟件作為安防產(chǎn)業(yè)鏈上很重要的要素，必定也將朝著這個方向邁進(jìn)。從現(xiàn)實的發(fā)展情況來看，今后安防軟件將不再滿足于視頻監(jiān)控一種功能，而是向著集成多種功能的綜合性系統(tǒng)平臺發(fā)展。即從前端的視頻監(jiān)控、門禁、環(huán)境變量感應(yīng)到后臺的海量存儲、智能搜索、智能分析、專業(yè)管理，在這一整套系統(tǒng)中，不僅可以實現(xiàn)監(jiān)控、報警、管理，還能做到信息的相互傳遞和各單個系統(tǒng)之間的聯(lián)動效應(yīng)。比如，在一個辦公樓宇內(nèi)發(fā)生了火災(zāi)，火災(zāi)感應(yīng)器感應(yīng)到之后將立即發(fā)送信息給后臺的管理平臺，管理平臺發(fā)送指令給前端監(jiān)控的攝像機(jī)對難事發(fā)區(qū)域，進(jìn)行實時實測災(zāi)情，同一時間，管理平臺將發(fā)送指令給門禁系統(tǒng)，自動開啟安全通道。這種功能在極大程度上給用戶節(jié)省了處理問題的時間和精力。

    (二)業(yè)務(wù)管理日趨復(fù)雜多樣

    隨著應(yīng)用的深入，每個領(lǐng)域和行業(yè)不再僅僅滿足于軟件的基本功能，而是需要與自己的業(yè)務(wù)整合，這就需要管理平臺軟件通過完善、靈活、可伸縮擴(kuò)展的系統(tǒng)管理和維護(hù)能力，向用戶提供不同的管理層面和業(yè)務(wù)層面的安全防范管理應(yīng)用的服務(wù)工具。因此；安防管理平臺軟件一方面管理維護(hù)設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)和各種視音頻、報警以及數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行綜合利用；另一方面要向用戶提供符合其安全業(yè)務(wù)管理流程的工具，提高安全管理的效率，甚至能夠推動用戶安全管理的流程化和機(jī)制創(chuàng)新，所以未來軟件需要符合這樣的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行開發(fā)。

    (三)軟件智能化應(yīng)用

    面對龐大的系統(tǒng)和海量的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在客戶對軟件中智能化的部分要求越來越精細(xì)，比如在平安城市的項目中，輸入嫌疑人的面部圖像，通過軟件平臺對錄像文件的自動比對分析，可以快速分析出嫌疑人做案的時間和路線，從而大大節(jié)省人工篩選時間。從這樣的應(yīng)用中我們可以看到，智能化的軟件平臺在視頻信息有效性上，幫助人們?nèi)コ舜罅康睦畔?，使使用者處理問題更高效和輕松。因此智能化可以說是軟件平臺產(chǎn)品在未來獲得突破的一個重要因素。

    (四)軟件標(biāo)準(zhǔn)化，可開發(fā)性更強(qiáng)

    目前在集成整合多系統(tǒng)多設(shè)備的時候，很多客戶常常會遇到設(shè)備沒有統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)，為解決這一問題經(jīng)常要耗費大量的時間和精力，所以保證業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、接口標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化等非常重要。今后軟件將朝這個方向發(fā)展，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，使系統(tǒng)以及信息之間暢通交互。此外，軟件將提供更開放的平臺架構(gòu)，以中間件、組件化的形式實現(xiàn)高效的開發(fā)方式，滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)展、深度開發(fā)、業(yè)務(wù)整合的需求，并且組件化的設(shè)計方式可以使系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)更輕松簡便