中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購物專業(yè)委員會(huì)(下稱媒購委)昨天發(fā)布《中國媒體購物業(yè)白皮書》，指出電視購物目前存在6大問題，其中包括大多數(shù)電視購物產(chǎn)品的售價(jià)都會(huì)超過出廠價(jià)10倍左右。

　　白皮書指出，由于電視購物市場長期處于混亂狀態(tài)，消費(fèi)者對電視購物的信任度嚴(yán)重受到影響。中消協(xié)2008年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，投訴案件中近一半與電視購物相關(guān)。2009年，針對電視購物的投訴仍是熱點(diǎn)。

　　白皮書指出，目前的電視購物存在6大問題。一是行業(yè)誠信缺失，虛假宣傳成風(fēng)，如一些增高、美容、豐胸、減肥等產(chǎn)品夸大功能，藥品、保健品等廣告請名人代言，甚至杜撰不存在的科研機(jī)構(gòu)和著名科學(xué)家忽悠消費(fèi)者。二是追求暴利，產(chǎn)品價(jià)格明顯高于商品價(jià)值。電視直銷沒有中間商、沒有商店銷售等費(fèi)用，零售價(jià)不應(yīng)高于一般零售商品價(jià)格，但很多商家為了謀取短期暴利往往背離了市場規(guī)則，產(chǎn)品價(jià)值與售價(jià)嚴(yán)重失調(diào)，大多數(shù)電視購物產(chǎn)品的售價(jià)都會(huì)超過出廠價(jià)10倍左右。

　　此外，電視購物存在的問題還包括商品質(zhì)量和售后服務(wù)沒有保障，行業(yè)混亂、盜用數(shù)據(jù)作案猖獗，媒體追求最大利益化、責(zé)任淡薄，行業(yè)法律空白、國家主管部門不明確等。