1月9日，凌晨5點(diǎn)，鬧鐘一響，周莉莉就跳下床，直奔北京站。干什么？退票去,一退兩張，還是坐票。 

    春運(yùn)一票難求，為何要退？ 

    周莉莉今年26歲，山西侯馬人，和丈夫在京務(wù)工已4年。以前，為回家過年，小兩口都要提前一天趕到車站，在寒風(fēng)中通宵排隊(duì)，好買次日上午才放的票，每次都累得筋疲力盡。得知今年車票可提前12天網(wǎng)購，也可提前12天電話預(yù)訂，周莉莉別提有多高興了。自己有手機(jī)，租住的小屋裝了電腦，接了寬帶，這下好了，再也不用在寒風(fēng)中通宵排隊(duì)了。 

    1月7日一大早，小兩口就沖到電腦邊，目標(biāo)：1月18日K603硬臥、硬座。可K603只有站票。忙到下午，周莉莉突然想起每年春運(yùn)都有臨時(shí)列車L195經(jīng)過侯馬附近的運(yùn)城，她輸“195”，居然有坐票。趕緊買上，但晚上上網(wǎng)查靠站時(shí)刻，周莉莉傻眼了——今年L195不停運(yùn)城，看來電話網(wǎng)絡(luò)訂票，還得多做功課呀。于是周莉莉1月9日早上得先去退票，因?yàn)樗犝f為防止有人倒賣車票，今年同一張身份證只能買一張票。這才有了之前的一幕。 

    雖然才凌晨5點(diǎn)多，但車站窗口24小時(shí)開放,周莉莉很快就退完票。此時(shí)屋外寒風(fēng)凜冽，售票大廳卻暖烘烘的，而且每個(gè)窗口才四五個(gè)人。以前春運(yùn)期間，這里哪天不是水泄不通？周莉莉不禁暗暗感嘆：網(wǎng)絡(luò)、電話售票確實(shí)應(yīng)該！這不，車站人少多了。 

    剛退完票，周莉莉的手機(jī)響了——“老婆，我買到票了，有座！”電話里，留在家上網(wǎng)訂票的丈夫興奮地喊道。

【來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)】

【編輯：漫步】