即將上任的雅虎新任CEO斯科特·湯普森(Scott Thompson)表示,雅虎將再次成為一家技術(shù)巨頭,未來(lái)10年幫助人們對(duì)如何使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行定位。
湯普森說(shuō),過(guò)去20年中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但仍處于發(fā)展初期,雅虎將通過(guò)重返業(yè)界領(lǐng)先創(chuàng)新途徑幫助網(wǎng)絡(luò)成熟。
湯普森說(shuō):“我們很難預(yù)想未來(lái)5年或10年內(nèi)會(huì)發(fā)生什么事情。我預(yù)計(jì)雅虎將是幫助網(wǎng)絡(luò)成熟不可或缺的一部分。我們將重返創(chuàng)新和革新,并推出大量偉大的產(chǎn)品。”
下周一,湯普森將正式出任雅虎CEO,成為雅虎董事會(huì)成員,他將面臨巨大挑戰(zhàn)。雅虎目前在互聯(lián)網(wǎng)上的地位仍很穩(wěn)定,每月獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)量為7億人,但已經(jīng)遭到后起之秀Google和Facebook等公司的威脅。最近數(shù)年,雅虎CEO就象走馬燈一樣頻繁更換,致使該公司陷入不斷重組的困境中。
數(shù)年來(lái),雅虎一直在將自己定位為技術(shù)公司還是內(nèi)容公司方面糾結(jié)。雅虎早期階段被定位為“另一種正式層級(jí)化體系”,其中涉及兩個(gè)方面:一是萬(wàn)維網(wǎng)是一個(gè)全新品牌的發(fā)行媒體;二是雅虎有大量新內(nèi)容需要發(fā)行。
特里·席梅爾(Terry Semel)掌管雅虎期間,雅虎傾向于內(nèi)容,更像是一家媒體公司。當(dāng)聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)再次掌管雅虎后,他關(guān)注書(shū)生氣十足的基礎(chǔ)架構(gòu):推崇雅虎開(kāi)放戰(zhàn)略,旨在向用戶(hù)提供一個(gè)開(kāi)放平臺(tái),吸引大多數(shù)發(fā)行商和開(kāi)發(fā)者。但在卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)任職期間,內(nèi)容再次成為雅虎關(guān)注目標(biāo)。
湯普森在技術(shù)領(lǐng)域有著很深的淵源,在出任eBay在線(xiàn)支付服務(wù)貝寶總裁之前,他曾任該服務(wù)的首席技術(shù)官,曾負(fù)責(zé)Visa全球電子支付系統(tǒng),出任巴克萊國(guó)際投資(Barclays Global Investors)首席信息官。
使雅虎適應(yīng)移動(dòng)設(shè)備將是其技術(shù)努力的一部分。
湯普森說(shuō):“移動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)超越人們的想象。人們?cè)诰€(xiàn)交互方式已發(fā)生改變,其中設(shè)備起著關(guān)鍵作用。我們必須能夠在任何一款設(shè)備上為客戶(hù)提供偉大的體驗(yàn)。”
內(nèi)容當(dāng)然也很重要,雅虎必須平衡技術(shù)和內(nèi)容。湯普森說(shuō):“雅虎的成功是提供最佳技術(shù)和內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合體驗(yàn),而不是提供單一的體驗(yàn)。”
當(dāng)被分析師問(wèn)及公司財(cái)務(wù)狀況,如通過(guò)裁員提高利潤(rùn)率或通過(guò)招聘改進(jìn)產(chǎn)品等問(wèn)題時(shí),湯普森未做正面回答。他說(shuō)自己需要時(shí)間與員工會(huì)談并熟悉公司的具體情況。
湯普森至少已經(jīng)贏(yíng)得一名分析師支持。投行Piper Jaffray & Co分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)在湯普森宣布就職儀式后向CNBC表示:“他使我相信,雅虎目前的處境好于過(guò)去。”
湯普森沒(méi)有對(duì)優(yōu)先性作出明確答復(fù),下面兩種情況與上述提到的“內(nèi)容和技術(shù)”同等重要的觀(guān)點(diǎn)類(lèi)似:
·用戶(hù)VS廣告客戶(hù)。湯普森說(shuō):“我們?cè)谪悓毴〉玫淖畲蟪删椭痪褪瞧胶庀M(fèi)者需求和消費(fèi)者體驗(yàn)及賣(mài)家需求和賣(mài)家體驗(yàn)。平衡雅虎內(nèi)容和廣告客戶(hù)機(jī)遇也是同樣道理。如果我們平衡好了兩者的關(guān)系,就能夠建立起對(duì)雙方都有益的價(jià)值主張。”
·果斷VS小心翼翼。湯普森說(shuō):“速度至關(guān)重要,但我們要在果斷與縝密思維之間尋求適當(dāng)?shù)钠胶狻?/span>”
他對(duì)分析師表示:“股東價(jià)值和營(yíng)收都需要增長(zhǎng)。”
為改善雅虎業(yè)務(wù),湯普森需要通過(guò)分析當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,作出對(duì)哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行保留、出售、關(guān)閉、剝離或放棄等決策。
雅虎董事長(zhǎng)羅伊·博斯托克(Roy Bostock)在電話(huà)會(huì)議上表示:“斯科特對(duì)我們的情況了如指掌,他會(huì)幫助公司盡快作出決策。”
鑒于雅虎在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界飄搖不定,銀湖和TPG資本等私募公司都曾計(jì)劃從股東手中購(gòu)買(mǎi)雅虎股份,使雅虎這家上市公司私有化。
博斯托克毫不含糊地表示不可能發(fā)生這種情況。他說(shuō):“雅虎公司退市簡(jiǎn)直無(wú)法想象。雅虎目前市值200億美元,私有化的想法簡(jiǎn)直是妄想,壓根不值得考慮。我們將從股東利益出發(fā)來(lái)運(yùn)營(yíng)雅虎。”
湯普森面臨的挑戰(zhàn)更大,因?yàn)樗释寡呕⒅噩F(xiàn)昔日輝煌,成為偉大的標(biāo)志性品牌,走在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的最前列。
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