基于LBS+電子商務模式的應用主要有三類:一是團購和本地化服務網(wǎng)站將PC端的服務延伸到手機客戶端,二是基于LBS做O2O優(yōu)惠券產(chǎn)品,三是搭建連接商家、團購等第三方公司和用戶的橋梁。其中在LBS領域創(chuàng)業(yè)的公司主要集中在后面兩種平臺型企業(yè)中。
優(yōu)惠券并不靠譜
優(yōu)惠券并不是什么新鮮的商業(yè)模式,但在移動互聯(lián)時代,通過LBS功能,用戶可隨時隨地搜索附近的優(yōu)惠信息,無需再通過PC、地鐵或商場里的終端打印優(yōu)惠券。2011年年初,布丁達人由生活聚合類應用轉向以優(yōu)惠券為主的產(chǎn)品。今年7月,布丁優(yōu)惠券發(fā)布,用戶數(shù)3個月內(nèi)就超過了300萬。以LBS+優(yōu)惠券為主營業(yè)務的還有集客買、丁丁優(yōu)惠、悅樂、一機通愛惠客、惠友等。
盡管優(yōu)惠券形式成功實現(xiàn)了O2O。不過,現(xiàn)有的優(yōu)惠券類型多局限在麥當勞(微博)等連鎖企業(yè),缺少本地服務商家的優(yōu)惠。而在電影票等熱門產(chǎn)品方面,創(chuàng)業(yè)公司無法和綜合性團購網(wǎng)站或者大眾點評網(wǎng)等行業(yè)翹楚競爭。有業(yè)內(nèi)人士透露:“某些應用上大部分優(yōu)惠券是從商家的官方網(wǎng)站復制下來的,沒有經(jīng)過商家授權,商家不會為此付費。”
優(yōu)惠券對品牌企業(yè)和新開張商家有一定吸引力,但大部分中等規(guī)模的商家對此并沒有強需求,他們服務的大多是周邊人群。另外,“商家不愿意在多個平臺投入,他們往往只和第一名合作。”布丁達人創(chuàng)始人兼總裁徐磊坦承,為吸引更多用戶,布丁達人設下了今年年底用戶數(shù)突破700萬、一年內(nèi)突破1000萬的目標,獲得的融資除了用于新產(chǎn)品開發(fā)之外,也將用在市場開拓方面。
另一種基于LBS+電商創(chuàng)新的模式是,搭建商家、第三方公司和用戶之間的平臺。在團購、電子商務和商戶資源競爭激烈的今天,平臺型企業(yè)的商業(yè)模式逐漸清晰起來。
今年8月,路客網(wǎng)推出逛街助手,用戶下載量至今已達到100萬次。通過逛街助手,用戶不必擁有所有團購網(wǎng)站或電子商務網(wǎng)站的賬號,只要通過逛街助手的賬號就可以實現(xiàn)購買。一旦實現(xiàn)購買,逛街助手將向賣方收取傭金。另外,商家可以通過逛街助手直接發(fā)布優(yōu)惠信息。目前,逛街助手的商戶來源包括團購網(wǎng)站、淘寶商城(微博)電子憑證頻道和大麥網(wǎng)等第三方票務公司。
從某種意義上看,平臺型企業(yè)是電子商務網(wǎng)站的分銷渠道之一。2010年的廣告大戰(zhàn)導致團購行業(yè)虧損嚴重,團購網(wǎng)站漸趨理性,更愿意像現(xiàn)在的電子商務網(wǎng)站一樣,通過消費分成為主的模式與平臺型企業(yè)合作。對那些垂直類中型團購網(wǎng)站而言,“多賣一單是一單,逛街助手是電商網(wǎng)站流量的一個來源”。路客網(wǎng)CEO王鑫光介紹說,為了維護合作關系,逛街助手保留了團購網(wǎng)站的品牌,甚至幫助一些團購網(wǎng)站開發(fā)手機客戶端。
平臺型企業(yè)的盈利模式逐漸清晰,但正如清科創(chuàng)投的執(zhí)行副總裁葉濱所說,商家和用戶的關系是雞和蛋的關系,因此,如何快速提升用戶和商家數(shù),是擺在所有創(chuàng)業(yè)者面前的一道難題。此外,當平臺型企業(yè)壯大到一定程度時,IT大佬們的目光就會聚集在它們身上。
LBS+SNS:初創(chuàng)企業(yè)尋破局
LBS+SNS領域存在著來自模式本身、市場競爭以及產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面的問題。很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為了存活下來,通過不斷解決其中的一個或多個問題讓自己的業(yè)務得以持續(xù)。
變個方式攬用戶
用戶數(shù)量對一切SNS應用而言,都是一個前提,而對LBS+SNS這一用戶數(shù)會因地理位置而被稀釋的模式來說,重要性更顯突出。正因為如此,有些創(chuàng)業(yè)者正在嘗試新的招攬用戶的方式。
“我們的發(fā)展思路是,在地理位置維度的基礎上,再加上一個興趣的維度。”嘀咕網(wǎng)CEO李松表示,“興趣的維度是跨地區(qū)的,而地理位置不跨地區(qū)。如果只做地理位置維度的話,用戶很容易被稀釋。”基于這樣的思想,嘀咕網(wǎng)從一個以簽到為主要表現(xiàn)方式的服務轉型為以照片分享為主的服務,用戶用手機拍照后,可以對照片進行修飾,然后將其分享到微博等其他社交網(wǎng)絡上;期間,如果被用戶允許,地理信息也會自動地被添加到上傳信息中。
在李松看來,到一個地方簽到并領取勛章,是做游戲的思路。這種因勛章而吸引用戶留下地理信息的方式不能持續(xù)地發(fā)展下去。而拍照并分享是由于興趣所致,地理信息自然而然地被記錄下來,因此可以長久地做下去。不過,對此類照片分享應用,李易表示了擔憂。他認為,照片與地址相結合,可以透露出很多隱私信息,讓不法之徒有機可乘。
除了像嘀咕這樣通過改變維度以吸引用戶外,另一些企業(yè)采用了降低使用門檻,提高用戶獲利程度的方式。
街旁網(wǎng)近期推出的會員卡產(chǎn)品就屬于后者。這一產(chǎn)品包含NFC簽到(依靠近距離無線通信技術進行簽到)和積分功能。借助積分功能,用戶無需再攜帶太多會員卡,就能享受街旁合作商家的優(yōu)惠。而NFC簽到功能的推出,可以讓用戶的簽到更加便捷。用街旁網(wǎng)CEO劉大衛(wèi)的話說,他們一直在探討如何隨著終端、系統(tǒng)的更新,以及新技術的出現(xiàn)提升用戶體驗,讓用戶的移動生活更加貼近真實的生活。
做細分市場是主要機會
如何吸引用戶固然是關鍵,但面對擁有更強“引力”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,避其鋒芒,選對用戶群,被視作是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更為重要的存活之道。
雖然人人網(wǎng)(微博)、騰訊、新浪微博等都進入了LBS社交服務這一領域,但清科創(chuàng)投的執(zhí)行副總裁葉濱認為,在這塊市場還有很多機會。“比如說,像我們這樣的人群需要去參加各種各樣的會議。擁有社會化名片交換功能的商務位置交友類應用就有很大的價值。”在這兒IM就是這樣的一款產(chǎn)品。“商務社交的成本很高,我們希望通過LBS將人們的認識成本降低。”在這兒IM熊尚文介紹了創(chuàng)業(yè)的初衷。
這種基于LBS的商務社交手段,避開了傳統(tǒng)的商務社交網(wǎng)絡所必須面對的個人隱私問題。“在傳統(tǒng)商務社交網(wǎng)絡上進行社交,你得將很多個人信息放上去。但國內(nèi)很多人不愿意別人知道自己有什么樣的人脈。”熊尚文介紹說,使用在這兒IM,用戶只能通過地理位置看周圍有誰在,對方的詳細信息只有交換名片后才能看到。
當然,除了用戶需求方面的原因外,巨頭的競爭也是在這兒IM走上商務位置社交之路的隱因素。
“大眾化的SNS肯定是巨頭的領域,巨頭們看到你做肯定會馬上把你壓死。創(chuàng)業(yè)者更有機會的是很多細分領域,比如商務社交等。”熊尚文表示,這些細分領域不會被巨頭搶去,因為盤子小,很難入他們的眼。
未來:大佬擔平臺 小企業(yè)抓長尾
在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上,互聯(lián)網(wǎng)大佬們將市場規(guī)模大、通用的應用和服務握在手中,并以此建立開放平臺,吸引各式各樣的小應用。這一模式也同樣會出現(xiàn)在LBS領域。而那些做LBS通用平臺的初創(chuàng)企業(yè)將最終落敗或轉型。
巨頭不能忽視的戰(zhàn)略要地
行業(yè)未來的發(fā)展,從一些企業(yè)的業(yè)務發(fā)展路徑就可以看出個大概。
人人網(wǎng)背靠著社交網(wǎng)絡的用戶群,先是在其移動客戶端中加入了基于LBS的交友功能,后又在其團購產(chǎn)品糯米網(wǎng)(微博)的客戶端中加入LBS功能。這樣做不僅順理成章,而且好處顯而易見:想要團購的用戶可以借助LBS功能隨時隨地地查詢周邊團購信息,這對團購用戶來說,是一種附加價值;而對本身使用LBS交友功能的用戶來說,團購信息查詢功能亦是一種附加服務。
從這一點就可以看出,LBS擁有很好的連接性能,能夠聚合大企業(yè)旗下的多種應用,將廣告與社區(qū)整合在一起,并相互推動發(fā)展。因此,LBS必然會受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的偏愛。
不僅如此,LBS還有著它更重要的戰(zhàn)略意義——像一個互聯(lián)網(wǎng)路口一樣,很多流量可以從LBS服務中導入。例如,用戶在查詢某一商戶信息或產(chǎn)品時,可以點擊LBS應用中出現(xiàn)的網(wǎng)站鏈接,進入商家的主頁或產(chǎn)品介紹頁面。
操作系統(tǒng)、瀏覽器、導航網(wǎng)站……這些互聯(lián)網(wǎng)路口爭奪戰(zhàn)的慘烈程度不容置疑,那么,作為在移動互聯(lián)網(wǎng)上新出現(xiàn)的路口,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們又怎會放過?
不難預料,LBS很快將成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們移動業(yè)務的標配,為其他業(yè)務服務。而且,互聯(lián)網(wǎng)大佬們都會涉足與LBS相結合的通用型的業(yè)務形態(tài)。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,LBS可以與游戲、廣告、電商業(yè)務有機融合。因而,已在LBS+SNS模式中占盡先機的騰訊,必然會大力進軍LBS+游戲、LBS+電商、LBS+營銷等通用領域。同樣,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都涉足了游戲、廣告、電商這幾大贏利業(yè)務,它們布局LBS通用型業(yè)態(tài)只是時間的問題。
將形成“大平臺+小應用”格局
“我是一個LBS的嘗試者,不知該選擇哪個LBS服務。我用新浪微博時用的是這個LBS交友平臺,登錄騰訊微博時上的是另一個LBS平臺,這會讓中國網(wǎng)民覺得很費勁。”李易認為,如果是建設一個統(tǒng)一的LBS平臺,然后跟其他平臺或社區(qū)打通,很多公司就可以像調(diào)用Google地圖一樣,調(diào)用LBS這個公用平臺,這種模式會更好。實際上,李易所提到的公用平臺已經(jīng)出現(xiàn)雛形。
去年年底,街旁網(wǎng)、開開相繼發(fā)布API開放計劃。根據(jù)街旁網(wǎng)的開放計劃,任意第三方應用均可根據(jù)接口協(xié)議接入街旁網(wǎng),并基于街旁網(wǎng)已有的LBS服務去開發(fā)新的應用,以增加用戶黏性。
而且,目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在做各自的開放平臺,在自建一些核心應用的基礎上開放API,讓其他創(chuàng)業(yè)者在平臺上開發(fā)“長尾”應用,以豐富自己的生態(tài)圈。
一邊是街旁等先驅塑造了LBS開放平臺的模板,另一邊是互聯(lián)網(wǎng)大佬們越來越明顯的開放態(tài)度,它們對LBS服務也必將持開放態(tài)度。只不過,因為LBS未來會是其他業(yè)務的標配,因而它更可能是隨著其他業(yè)務平臺的開放而開放。
由于LBS重要的戰(zhàn)略地位,李易所希望的“建設統(tǒng)一的LBS平臺”的愿望恐怕很難成真,畢竟互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都希望將LBS的主控權抓在自己的手上。
在這些開放平臺下,創(chuàng)業(yè)企業(yè)會專注在細分領域,并逐漸隨用戶需求和發(fā)展趨勢的變化,慢慢擴展自己的業(yè)務。這種趨勢,從在這兒IM的出現(xiàn),以及嘀咕網(wǎng)從社交平臺型應用轉向更加依靠已有社交網(wǎng)絡的工具型服務就可管窺。
【來源:中國計算機報】
【編輯:漫步】