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中國計算機報:LBS尷尬的綠葉(組圖)

 【賽迪網(wǎng)訊】以往,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的成本往往很高,沒有幾百萬元的資金,就別想在互聯(lián)網(wǎng)領域折騰。但如今,在北京三元橋、中關村、國貿(mào)的各大寫字樓里,到處是只有幾個人組成的創(chuàng)業(yè)者團隊,啟動資金也不過幾十萬上百萬元。他們創(chuàng)業(yè)的方向大多是基于LBS(Location Based Service,基于位置服務)的應用開發(fā)。

 

不過,盡管LBS擁有大量擁躉,但它至今只能為其他商業(yè)模式錦上添花,難以成為移動互聯(lián)網(wǎng)真正的主角。

 

 

 

 

 

 

 

 

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易指出:“對創(chuàng)業(yè)者而言,LBS只能為其移動應用錦上添花,而不可能成為雪中送炭者。移動應用必須已經(jīng)具有一定價值,再與LBS相結合,才能獲得發(fā)展。”

 

難當主角

 

在這兒IM是一個讓用戶基于地理位置跟附近的商務人士交換名片的應用。盡管自8月20日上線以來,在這兒IM僅有兩萬余次下載量,開發(fā)團隊也只有11個人,但北京ROOSHER科技有限公司CEO熊尚文仍豪言要在一年內(nèi)將用戶數(shù)提升到1000萬。

 

和熊尚文一樣飽含激情的創(chuàng)業(yè)者還有很多。例如,美食達人是一款美食分享應用,布丁是一款酒店查詢和預定應用。還有的應用專門針對拼車族等小眾人群。這些創(chuàng)業(yè)者大多專注于垂直細分領域的用戶需求,并且堅信LBS前景廣闊,自己可以在細分領域有所作為。

 

創(chuàng)業(yè)者的信心來自市場的飛速發(fā)展。盡管尚屬新興行業(yè),但LBS在短短3年內(nèi)飛速增長,一些企業(yè)3~5倍的成長速度并不令人驚訝。有數(shù)據(jù)顯示,中國LBS個人“切客”應用市場規(guī)模從2008年的3.35億元,增加到了2010年的9.98億元。艾瑞咨詢預計,2011年LBS用戶規(guī)模還將以接近400%的速度發(fā)展,2010~2013年,用戶規(guī)模將以290.6%的年度復合增長率飛速增長,2013年用戶規(guī)模將達到8100萬人。艾瑞咨詢指出:“位置簽到服務整合用戶位置信息與社交網(wǎng)絡、移動營銷、本地生活服務,未來將塑造移動互聯(lián)網(wǎng)的新生態(tài)與遠景。”

 

“LBS改變了整個移動互聯(lián)網(wǎng)領域的商業(yè)格局,實現(xiàn)了020(線上與線下相結合)的模式。”在ChinaVenture投中集團分析師馮坡看來,“LBS的最大價值是對營銷體系的沖擊。因為LBS應用開發(fā)商掌握了用戶行為數(shù)據(jù)后,移動領域的精準營銷得以實現(xiàn)。”

 

盡管LBS的價值得到了認可,但它更多地表現(xiàn)為一種功能,而不是一個產(chǎn)業(yè)。SNS、游戲和電子商務通過加入LBS功能提升了用戶體驗,但LBS始終沒能獨立發(fā)展,只能充當尷尬的“綠葉”角色。對此,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易表示:“LBS技術降低了商家和用戶互動的成本,對創(chuàng)業(yè)者而言,LBS只能為其移動應用錦上添花,而不可能成為雪中送炭者。移動應用必須已經(jīng)具有一定價值,再與LBS相結合,才能獲得發(fā)展。未來,LBS應該像3G、WiFi一樣,成為移動互聯(lián)網(wǎng)的標配。”

 

螳螂捕蟬,黃雀在后。IT巨頭顯然已經(jīng)“聞”到了LBS里的“錢味”。

 

黃雀在后

 

與許多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展軌跡一樣,初創(chuàng)企業(yè)在經(jīng)歷了第一撥“墾荒”行動之后,LBS市場空間慢慢呈現(xiàn),于是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進入。這種趨勢從各類服務上線的時間節(jié)點上就可以看出。

 

2010年年初,玩轉四方上線;同年5月,街旁網(wǎng)“登堂入室”;7月,嘀咕由微博轉型為位置社交服務平臺;8月,盛大旗下游玩網(wǎng)推出基于位置的實時互動平臺,隨后更名為切客網(wǎng),正式進軍LBS領域……

 

在互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)風風火火地炒了大半年之后,電信和互聯(lián)網(wǎng)大佬們也逐漸露出身影。2010年10月,中國移動的飛信位緣服務正式上線;中國電信相關人士也透露,未來將把SNS和LBS引入到其移動即時通信產(chǎn)品——翼聊中。

 

 

 

類似的應用同樣出現(xiàn)在了人人網(wǎng)上。去年11月,人人網(wǎng)在其移動客戶端中推出了LBS服務“人人報到”,用戶可以通過它查看正在附近的朋友。當然,人人網(wǎng)的“LBS野心”不止于純粹的位置交友。就在人人報到上線8個月后的2011年7月,人人網(wǎng)將旗下糯米網(wǎng)的團購和優(yōu)惠券信息整合到其位置服務中。

 

同樣擁有龐大社交網(wǎng)絡的騰訊,在LBS領域的布局更加條理清晰。

 

去年12月中旬,騰訊研究院宣布推出首個手機地圖——手機QQ地圖。這是繼其在9月份整合WebQQ2.0推出Web版地圖后,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)地圖領域的又一次開拓之舉。

 

今年8月,騰訊在其移動聊天工具微信中加入了LBS功能。在騰訊看來,LBS定位系統(tǒng)是移動互聯(lián)的核心,后續(xù)騰訊微信LBS功能將為用戶提供基于區(qū)域的一系列服務。

 

11月初,騰訊在其微博iPhone新版本中添加了LBS功能,用戶可看到身邊有誰在發(fā)布微博及他與你之間的距離。

 

實際上,騰訊不僅從它已有的社交類應用為切入點涉足LBS領域,還瞄上了LBS與游戲的結合。今年6月,騰訊自主研發(fā)LBS社區(qū)游戲“QQ都市”。用戶可以通過訪問身邊熟悉的真實地點獲得游戲資本,建立和壯大自己的虛擬城市。

 

而因為擁有新浪微博這一聚集了大量用戶的社交平臺,新浪也毫無意外地進入了LBS領域。今年4月,新浪LBS產(chǎn)品“微領地”面世,可實現(xiàn)簽到、位置交友、完成主題任務、收集奇趣徽章等功能。

 

此外,電子商務巨頭也紛紛牽手LBS。阿里巴巴在今年6月推出基于地理位置的比價服務,讓更多的比價用戶可以共享同城人的比價信息,了解商品的價格參數(shù);拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)等國內(nèi)排名靠前的綜合性團購網(wǎng)站紛紛在移動終端中加入了LBS功能。

 

互聯(lián)網(wǎng)大佬進軍LBS領域,多是在初創(chuàng)公司之后,它們的進入無疑給本就處于困境的創(chuàng)業(yè)企業(yè)雪上加霜。

 

遠未爆發(fā)

 

盡管初創(chuàng)企業(yè)和IT大佬都看好LBS的行業(yè)前景,但它離市場爆發(fā)期還很遠。

 

盡管用戶數(shù)不斷攀升,但LBS的用戶密度仍很低,LBS發(fā)展的根基不穩(wěn)。嘀咕網(wǎng)CEO李松坦言,簽到服務的一個缺點是:“當會員數(shù)分散到各地時,很快就會被稀釋,不但稀釋到每個城市,更稀釋到每個店。”此外,由于移動支付、智能終端尚待普及,用戶使用習慣尚待培養(yǎng)。有業(yè)內(nèi)人士表示,衡量一款應用的好壞,不能光看下載量,用戶使用率更重要。馮坡表示:“LBS涉及用戶的隱私,面臨社會傳統(tǒng)、法律層面的障礙,而目前市場、技術的不成熟,也讓LBS很難提高用戶黏性。”

 

另外,10月19日,嘀咕網(wǎng)宣布裁員,LBS企業(yè)的盈利能力再遭質(zhì)疑。“LBS的商業(yè)模式很難在短期內(nèi)被看清楚。在互聯(lián)網(wǎng)免費的大趨勢下,向用戶收費不現(xiàn)實。而LBS應用由于用戶數(shù)少,又難以吸引廣告主。”艾瑞咨詢分析師沈歲表示,“由于中小商家對O2O模式的接受度不高,LBS企業(yè)需大量人力跟線下商家談合作,但它們顯然并沒有足夠的資金和人力。”

 

在IT大佬們紛紛加入LBS之戰(zhàn)后,創(chuàng)業(yè)者被迫只能在細分領域求生存,市場規(guī)模很難大到吸引足夠多的用戶和商家。而一些好的商業(yè)模式一旦被IT大佬看中,它們就會被迅速復制,并很快占領市場,創(chuàng)業(yè)者的努力顯得杯水車薪。當米聊在用戶中掀起波瀾之后,騰訊在2011年1月跟進,推出了微信,用戶數(shù)在很短時間內(nèi)就達到了1000萬。路客網(wǎng)COO王鑫光因此判斷:“KIK類應用的仗已經(jīng)打完了,后來者已經(jīng)沒有進入的必要了。”

 

但投資者對LBS的興趣也在下降。他們大多持觀望和猶豫態(tài)度。“CVSource的統(tǒng)計顯示,2011年至今,移動互聯(lián)網(wǎng)領域已披露投資案例45起,投資總額2.51億美元,均達到歷史最高水平,但平均單筆投資額僅有1044萬美元,遠低于互聯(lián)網(wǎng)平均單筆投資規(guī)模。”ChinaVenture投中集團分析師馮坡稱:“移動互聯(lián)網(wǎng)領域的投資關注的更多是應用軟件、手機游戲及移動營銷領域,對LBS投資較少。”

 

商業(yè)模式不清晰、用戶密度偏低、IT大佬吞噬市場份額,以及遭資本拋棄冷遇,導致LBS應用開發(fā)者紛紛謀求轉型,探索將LBS與電子商務、SNS等相結合。

 

LBS+電商:平臺型模式逐漸清晰

 

 

基于LBS+電子商務模式的應用主要有三類:一是團購和本地化服務網(wǎng)站將PC端的服務延伸到手機客戶端,二是基于LBS做O2O優(yōu)惠券產(chǎn)品,三是搭建連接商家、團購等第三方公司和用戶的橋梁。其中在LBS領域創(chuàng)業(yè)的公司主要集中在后面兩種平臺型企業(yè)中。

 

優(yōu)惠券并不靠譜

 

優(yōu)惠券并不是什么新鮮的商業(yè)模式,但在移動互聯(lián)時代,通過LBS功能,用戶可隨時隨地搜索附近的優(yōu)惠信息,無需再通過PC、地鐵或商場里的終端打印優(yōu)惠券。2011年年初,布丁達人由生活聚合類應用轉向以優(yōu)惠券為主的產(chǎn)品。今年7月,布丁優(yōu)惠券發(fā)布,用戶數(shù)3個月內(nèi)就超過了300萬。以LBS+優(yōu)惠券為主營業(yè)務的還有集客買、丁丁優(yōu)惠、悅樂、一機通愛惠客、惠友等。

 

盡管優(yōu)惠券形式成功實現(xiàn)了O2O。不過,現(xiàn)有的優(yōu)惠券類型多局限在麥當勞(微博)等連鎖企業(yè),缺少本地服務商家的優(yōu)惠。而在電影票等熱門產(chǎn)品方面,創(chuàng)業(yè)公司無法和綜合性團購網(wǎng)站或者大眾點評網(wǎng)等行業(yè)翹楚競爭。有業(yè)內(nèi)人士透露:“某些應用上大部分優(yōu)惠券是從商家的官方網(wǎng)站復制下來的,沒有經(jīng)過商家授權,商家不會為此付費。”

 

優(yōu)惠券對品牌企業(yè)和新開張商家有一定吸引力,但大部分中等規(guī)模的商家對此并沒有強需求,他們服務的大多是周邊人群。另外,“商家不愿意在多個平臺投入,他們往往只和第一名合作。”布丁達人創(chuàng)始人兼總裁徐磊坦承,為吸引更多用戶,布丁達人設下了今年年底用戶數(shù)突破700萬、一年內(nèi)突破1000萬的目標,獲得的融資除了用于新產(chǎn)品開發(fā)之外,也將用在市場開拓方面。

 

另一種基于LBS+電商創(chuàng)新的模式是,搭建商家、第三方公司和用戶之間的平臺。在團購、電子商務和商戶資源競爭激烈的今天,平臺型企業(yè)的商業(yè)模式逐漸清晰起來。

 

今年8月,路客網(wǎng)推出逛街助手,用戶下載量至今已達到100萬次。通過逛街助手,用戶不必擁有所有團購網(wǎng)站或電子商務網(wǎng)站的賬號,只要通過逛街助手的賬號就可以實現(xiàn)購買。一旦實現(xiàn)購買,逛街助手將向賣方收取傭金。另外,商家可以通過逛街助手直接發(fā)布優(yōu)惠信息。目前,逛街助手的商戶來源包括團購網(wǎng)站、淘寶商城(微博)電子憑證頻道和大麥網(wǎng)等第三方票務公司。

 

從某種意義上看,平臺型企業(yè)是電子商務網(wǎng)站的分銷渠道之一。2010年的廣告大戰(zhàn)導致團購行業(yè)虧損嚴重,團購網(wǎng)站漸趨理性,更愿意像現(xiàn)在的電子商務網(wǎng)站一樣,通過消費分成為主的模式與平臺型企業(yè)合作。對那些垂直類中型團購網(wǎng)站而言,“多賣一單是一單,逛街助手是電商網(wǎng)站流量的一個來源”。路客網(wǎng)CEO王鑫光介紹說,為了維護合作關系,逛街助手保留了團購網(wǎng)站的品牌,甚至幫助一些團購網(wǎng)站開發(fā)手機客戶端。

 

平臺型企業(yè)的盈利模式逐漸清晰,但正如清科創(chuàng)投的執(zhí)行副總裁葉濱所說,商家和用戶的關系是雞和蛋的關系,因此,如何快速提升用戶和商家數(shù),是擺在所有創(chuàng)業(yè)者面前的一道難題。此外,當平臺型企業(yè)壯大到一定程度時,IT大佬們的目光就會聚集在它們身上。

 

LBS+SNS:初創(chuàng)企業(yè)尋破局

 

 

LBS+SNS領域存在著來自模式本身、市場競爭以及產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面的問題。很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為了存活下來,通過不斷解決其中的一個或多個問題讓自己的業(yè)務得以持續(xù)。

 

變個方式攬用戶

 

用戶數(shù)量對一切SNS應用而言,都是一個前提,而對LBS+SNS這一用戶數(shù)會因地理位置而被稀釋的模式來說,重要性更顯突出。正因為如此,有些創(chuàng)業(yè)者正在嘗試新的招攬用戶的方式。

 

“我們的發(fā)展思路是,在地理位置維度的基礎上,再加上一個興趣的維度。”嘀咕網(wǎng)CEO李松表示,“興趣的維度是跨地區(qū)的,而地理位置不跨地區(qū)。如果只做地理位置維度的話,用戶很容易被稀釋。”基于這樣的思想,嘀咕網(wǎng)從一個以簽到為主要表現(xiàn)方式的服務轉型為以照片分享為主的服務,用戶用手機拍照后,可以對照片進行修飾,然后將其分享到微博等其他社交網(wǎng)絡上;期間,如果被用戶允許,地理信息也會自動地被添加到上傳信息中。

 

在李松看來,到一個地方簽到并領取勛章,是做游戲的思路。這種因勛章而吸引用戶留下地理信息的方式不能持續(xù)地發(fā)展下去。而拍照并分享是由于興趣所致,地理信息自然而然地被記錄下來,因此可以長久地做下去。不過,對此類照片分享應用,李易表示了擔憂。他認為,照片與地址相結合,可以透露出很多隱私信息,讓不法之徒有機可乘。

 

除了像嘀咕這樣通過改變維度以吸引用戶外,另一些企業(yè)采用了降低使用門檻,提高用戶獲利程度的方式。

 

街旁網(wǎng)近期推出的會員卡產(chǎn)品就屬于后者。這一產(chǎn)品包含NFC簽到(依靠近距離無線通信技術進行簽到)和積分功能。借助積分功能,用戶無需再攜帶太多會員卡,就能享受街旁合作商家的優(yōu)惠。而NFC簽到功能的推出,可以讓用戶的簽到更加便捷。用街旁網(wǎng)CEO劉大衛(wèi)的話說,他們一直在探討如何隨著終端、系統(tǒng)的更新,以及新技術的出現(xiàn)提升用戶體驗,讓用戶的移動生活更加貼近真實的生活。

 

做細分市場是主要機會

 

如何吸引用戶固然是關鍵,但面對擁有更強“引力”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,避其鋒芒,選對用戶群,被視作是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更為重要的存活之道。

 

雖然人人網(wǎng)(微博)、騰訊、新浪微博等都進入了LBS社交服務這一領域,但清科創(chuàng)投的執(zhí)行副總裁葉濱認為,在這塊市場還有很多機會。“比如說,像我們這樣的人群需要去參加各種各樣的會議。擁有社會化名片交換功能的商務位置交友類應用就有很大的價值。”在這兒IM就是這樣的一款產(chǎn)品。“商務社交的成本很高,我們希望通過LBS將人們的認識成本降低。”在這兒IM熊尚文介紹了創(chuàng)業(yè)的初衷。

 

這種基于LBS的商務社交手段,避開了傳統(tǒng)的商務社交網(wǎng)絡所必須面對的個人隱私問題。“在傳統(tǒng)商務社交網(wǎng)絡上進行社交,你得將很多個人信息放上去。但國內(nèi)很多人不愿意別人知道自己有什么樣的人脈。”熊尚文介紹說,使用在這兒IM,用戶只能通過地理位置看周圍有誰在,對方的詳細信息只有交換名片后才能看到。

 

當然,除了用戶需求方面的原因外,巨頭的競爭也是在這兒IM走上商務位置社交之路的隱因素。

 

“大眾化的SNS肯定是巨頭的領域,巨頭們看到你做肯定會馬上把你壓死。創(chuàng)業(yè)者更有機會的是很多細分領域,比如商務社交等。”熊尚文表示,這些細分領域不會被巨頭搶去,因為盤子小,很難入他們的眼。

 

未來:大佬擔平臺 小企業(yè)抓長尾

 

在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上,互聯(lián)網(wǎng)大佬們將市場規(guī)模大、通用的應用和服務握在手中,并以此建立開放平臺,吸引各式各樣的小應用。這一模式也同樣會出現(xiàn)在LBS領域。而那些做LBS通用平臺的初創(chuàng)企業(yè)將最終落敗或轉型。

 

巨頭不能忽視的戰(zhàn)略要地

 

行業(yè)未來的發(fā)展,從一些企業(yè)的業(yè)務發(fā)展路徑就可以看出個大概。

 

人人網(wǎng)背靠著社交網(wǎng)絡的用戶群,先是在其移動客戶端中加入了基于LBS的交友功能,后又在其團購產(chǎn)品糯米網(wǎng)(微博)的客戶端中加入LBS功能。這樣做不僅順理成章,而且好處顯而易見:想要團購的用戶可以借助LBS功能隨時隨地地查詢周邊團購信息,這對團購用戶來說,是一種附加價值;而對本身使用LBS交友功能的用戶來說,團購信息查詢功能亦是一種附加服務。

 

從這一點就可以看出,LBS擁有很好的連接性能,能夠聚合大企業(yè)旗下的多種應用,將廣告與社區(qū)整合在一起,并相互推動發(fā)展。因此,LBS必然會受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的偏愛。

 

不僅如此,LBS還有著它更重要的戰(zhàn)略意義——像一個互聯(lián)網(wǎng)路口一樣,很多流量可以從LBS服務中導入。例如,用戶在查詢某一商戶信息或產(chǎn)品時,可以點擊LBS應用中出現(xiàn)的網(wǎng)站鏈接,進入商家的主頁或產(chǎn)品介紹頁面。

 

操作系統(tǒng)、瀏覽器、導航網(wǎng)站……這些互聯(lián)網(wǎng)路口爭奪戰(zhàn)的慘烈程度不容置疑,那么,作為在移動互聯(lián)網(wǎng)上新出現(xiàn)的路口,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們又怎會放過?

 

不難預料,LBS很快將成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們移動業(yè)務的標配,為其他業(yè)務服務。而且,互聯(lián)網(wǎng)大佬們都會涉足與LBS相結合的通用型的業(yè)務形態(tài)。

 

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,LBS可以與游戲、廣告、電商業(yè)務有機融合。因而,已在LBS+SNS模式中占盡先機的騰訊,必然會大力進軍LBS+游戲、LBS+電商、LBS+營銷等通用領域。同樣,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都涉足了游戲、廣告、電商這幾大贏利業(yè)務,它們布局LBS通用型業(yè)態(tài)只是時間的問題。

 

將形成“大平臺+小應用”格局

 

“我是一個LBS的嘗試者,不知該選擇哪個LBS服務。我用新浪微博時用的是這個LBS交友平臺,登錄騰訊微博時上的是另一個LBS平臺,這會讓中國網(wǎng)民覺得很費勁。”李易認為,如果是建設一個統(tǒng)一的LBS平臺,然后跟其他平臺或社區(qū)打通,很多公司就可以像調(diào)用Google地圖一樣,調(diào)用LBS這個公用平臺,這種模式會更好。實際上,李易所提到的公用平臺已經(jīng)出現(xiàn)雛形。

 

去年年底,街旁網(wǎng)、開開相繼發(fā)布API開放計劃。根據(jù)街旁網(wǎng)的開放計劃,任意第三方應用均可根據(jù)接口協(xié)議接入街旁網(wǎng),并基于街旁網(wǎng)已有的LBS服務去開發(fā)新的應用,以增加用戶黏性。

 

而且,目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在做各自的開放平臺,在自建一些核心應用的基礎上開放API,讓其他創(chuàng)業(yè)者在平臺上開發(fā)“長尾”應用,以豐富自己的生態(tài)圈。

 

一邊是街旁等先驅塑造了LBS開放平臺的模板,另一邊是互聯(lián)網(wǎng)大佬們越來越明顯的開放態(tài)度,它們對LBS服務也必將持開放態(tài)度。只不過,因為LBS未來會是其他業(yè)務的標配,因而它更可能是隨著其他業(yè)務平臺的開放而開放。

 

由于LBS重要的戰(zhàn)略地位,李易所希望的“建設統(tǒng)一的LBS平臺”的愿望恐怕很難成真,畢竟互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都希望將LBS的主控權抓在自己的手上。

 

在這些開放平臺下,創(chuàng)業(yè)企業(yè)會專注在細分領域,并逐漸隨用戶需求和發(fā)展趨勢的變化,慢慢擴展自己的業(yè)務。這種趨勢,從在這兒IM的出現(xiàn),以及嘀咕網(wǎng)從社交平臺型應用轉向更加依靠已有社交網(wǎng)絡的工具型服務就可管窺。

【來源:中國計算機報

【編輯:漫步】 

發(fā)布時間:2012-01-04 15:44:45
 
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