本月10日，石市60趟T字頭車票正式網(wǎng)上開售。截至現(xiàn)在，所有動(dòng)車組、Z、T字頭列車均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)票，而年底，K字頭快車、普速列車也都將開通網(wǎng)絡(luò)售票。屆時(shí)，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能足不出戶網(wǎng)上購(gòu)票。昨日(11日)，記者親身體驗(yàn)到了網(wǎng)上購(gòu)票的便捷，但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票暫不支持自選席位。而在石家莊火車站，排隊(duì)換票者并沒有出現(xiàn)火爆場(chǎng)面。

　　暫不支持自選席位

　　T字頭列車也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，讓旅客為之叫好。但也有旅客反映，網(wǎng)絡(luò)訂票無法自選席位，讓結(jié)伴出行的人感到些許不方便。

　　昨日，記者登錄12306網(wǎng)站，選擇購(gòu)買2張12月15日出發(fā)前往廣州的車票，在添加個(gè)人身份證明后，選擇“添加一個(gè)聯(lián)系人”選項(xiàng)，填寫了另一個(gè)乘車人身份證明，在提交后，系統(tǒng)自動(dòng)生成了2張硬座票，但兩個(gè)座位沒有相連。在訂票過程中，網(wǎng)站提示：“系統(tǒng)將根據(jù)售出情況隨機(jī)為您申請(qǐng)席位，暫不支持自選席位。”

　　對(duì)此，鐵路人士建議如果乘客想買連號(hào)票，最好去窗口買，尤其是臥鋪，網(wǎng)上訂票無法選擇鋪位，而窗口則能做到。

　　網(wǎng)上售票有點(diǎn)冷清

　　昨日，記者在石家莊火車站售票廳看到，排隊(duì)買票的市民不少。相對(duì)于其他售票窗口前長(zhǎng)龍似的排隊(duì)人群， 1、2號(hào)指定的網(wǎng)購(gòu)換票窗口稍顯“冷清”。一些旅客甚至不知T、Z字頭車票也可網(wǎng)購(gòu)。

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買Z字頭火車票的方式，市民了解、使用還需要一個(gè)過程。同時(shí)，記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要有以下因素，讓市民“止步”于網(wǎng)購(gòu)。一是換購(gòu)車票“太麻煩”。市民王先生說：“到火車站換票讓我覺得很麻煩。相當(dāng)于還要排隊(duì)！”同時(shí)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)安全性的擔(dān)憂也讓乘客“止步”，因網(wǎng)購(gòu)車票需實(shí)名注冊(cè)，填寫身份證號(hào)碼等信息，一些旅客擔(dān)心造成個(gè)人信息泄漏，被釣魚網(wǎng)站利用掉入陷阱。另外，網(wǎng)絡(luò)化操作讓一些“電腦盲”很無奈，特別是一些老年人等。

　　期待系統(tǒng)更加完善

　　目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票還無法實(shí)現(xiàn)人性化，如乘客無法自己選擇座位和鋪位。實(shí)名購(gòu)票的動(dòng)車組車票丟失之后不能補(bǔ)辦，另需重新購(gòu)買，也讓乘客“詬病”不已。“現(xiàn)在購(gòu)買高鐵車票可以免去換票的環(huán)節(jié)，直接刷二代身份證進(jìn)站乘車特別方便，希望以后所有列車都能推行。在采訪中，許多市民期待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票系統(tǒng)能更加完善。

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　　2012年春運(yùn)即將拉開大幕

　　本報(bào)訊(記者鄭亞叢)記者日前從石家莊火車站獲悉，2012年春運(yùn)將從1月8日開始。因此春運(yùn)期間，將首次全面推行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票等多種售票方式。

　　據(jù)石家莊火車站的工作人員介紹， 2012年春運(yùn)時(shí)間安排為2012年1月8日到2月16日結(jié)束，共計(jì)40天。與往年相比，明年春運(yùn)來得要早些。記者從鐵路部門獲悉，春運(yùn)期間，還將全面推行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票等多種售票方式，市民出行又增添了新渠道。另外，按照鐵道部的工作要求，在2012年春運(yùn)期間，將會(huì)有一系列新的措施受惠于旅客。

【來源：燕照晚報(bào)】

【編輯：漫步】