在旅游途中,游客總會能夠遇到形形色色的“黑導(dǎo)游”,他們往往為此煩惱不已。為了躲避旅游執(zhí)法人員的檢查,個(gè)別旅行社的負(fù)責(zé)人還向那些“黑導(dǎo)游”當(dāng)面?zhèn)魇趲ш?duì)“技巧” 。
現(xiàn)場一
“當(dāng)心被人抓到 帶團(tuán)別打旗子”
近日,家住和平區(qū)李先生向本報(bào)投訴稱:“3天前,我們?nèi)ニE縣玩兒,‘導(dǎo)游’是名大三學(xué)生。后來我們玩兒熟了才知道,他竟然也是第一次來薊縣。”家住河?xùn)|區(qū)的王女士也投訴稱:“上次去泰山,我們隨行的女導(dǎo)游根本就沒有導(dǎo)游證,我們問她要,她說自己是實(shí)習(xí)導(dǎo)游,帶我們?nèi)ヌ┥侥_下的路找了2個(gè)小時(shí)才到,比別的旅行社慢了1個(gè)小時(shí)……”
像這種使用“黑導(dǎo)游”帶團(tuán)的情況,是不是真的存在呢?日前,根據(jù)讀者提供的線索,記者先是來到位于河北區(qū)民族路附近的一處平房。如果不是有線索顯示,從沒有牌子的大門口處,根本看不出這是一家旅行社。推門來到屋內(nèi)看到,這是一間不足15平方米的小屋,里面擺著三四張辦公桌,最里面有一名女子正在打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)。從女子交談中,記者發(fā)現(xiàn)她聯(lián)系的就是旅游線路。得知前來應(yīng)聘導(dǎo)游,這名女子對記者說:“我們應(yīng)聘導(dǎo)游的經(jīng)理今天還沒來,你等會兒吧。”
就在此時(shí),一名穿白色衣服的女孩猛地推門走了進(jìn)來。而剛剛和記者交談的女子則遞給她一沓火車票。記者忙向“白衣女孩”問道:“您是導(dǎo)游吧?”這名白衣女孩笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭。記者再問:“你考導(dǎo)游證了嗎?”白衣女孩輕輕地?fù)u了搖頭。記者再次向“白衣女孩”問道:“你怎么不考導(dǎo)游證???”女孩理直氣壯地說:“我才畢業(yè)1個(gè)月,哪有時(shí)間去考?”
此時(shí), 女子看記者在現(xiàn)場呆的時(shí)間太長,連忙說道:“你要是沒有導(dǎo)游證,每到周末和‘五一’期間千萬別到古文化街那樣的重點(diǎn)景點(diǎn)去。因?yàn)槊康竭@個(gè)時(shí)候,旅游局都有人在那里查,當(dāng)心被旅游局的人抓到。另外,帶團(tuán)時(shí)千萬別打著旗子,旅游局的人一眼就看出你是導(dǎo)游了。要是有生人問,你是不是導(dǎo)游,千萬先別承認(rèn)。真要碰到旅游局的人,你就先躲到一邊。反正他們不會拿游客怎么樣。找不到導(dǎo)游,也就算了。”
現(xiàn)場二
“只要有經(jīng)驗(yàn) 沒證我也用你”
隨后,記者來到坐落在河西區(qū)解放南路上的一家旅行社,進(jìn)到里面后,一名身穿白T恤的男子正在和一名顧客推薦線路,得知記者前來應(yīng)聘導(dǎo)游,男子詢問:“帶過團(tuán)嗎?”記者表示沒有帶過團(tuán),只跟著其他導(dǎo)游一起去過一些景點(diǎn),實(shí)際帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)沒有。 “那你有證嗎?”那名男子又問道。
記者隨即表示,“還沒有證,正在準(zhǔn)備考。”隨后,男子沒有明確告訴記者,不具備資質(zhì)不能帶團(tuán)的規(guī)定,而遞給記者一張白紙,“把你的姓名、畢業(yè)學(xué)校及出游的經(jīng)歷都寫上。”男子看過記者隨意填寫的表格后說道:“對薊縣的景點(diǎn)應(yīng)該都知道吧?”
記者隨意說了兩三個(gè)景點(diǎn)的名字后,男子當(dāng)即說道:“薊縣的景點(diǎn)可多了,你要是有經(jīng)驗(yàn)的話,‘五一’正好是忙的時(shí)候,我直接用你。”
男子還說:“你要真想干,回去熟悉線路,上網(wǎng)多看看景點(diǎn),我需要人給你打電話。”記者問道:“沒證也能帶團(tuán)嗎?要是被檢查出來了怎么辦?”男子笑著說:“原則上都有事,我要擔(dān)責(zé)任,但很多導(dǎo)游都是三四年沒有證,到景點(diǎn)也沒有人能察覺出來,關(guān)鍵是話茬子得對的上,沒人敢問你是不是真導(dǎo)游。”
未領(lǐng)證帶團(tuán) 最高罰10萬
記者從旅游部門了解到,《旅行社條例》中明確規(guī)定,旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對旅行社處2萬元以上10萬元以下罰款。游客在出游時(shí)要注意查看帶隊(duì)導(dǎo)游是否具備相關(guān)資格,對于不具備資格的“黑導(dǎo)游”,游客可向?qū)俚芈糜涡姓?zhí)法部門舉報(bào)。
【來源:北京晨報(bào)】
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