1.開發(fā)周期長(zhǎng):從初次拜訪到最后成交過程非常長(zhǎng),大部分從數(shù)月到數(shù)年。
2. 客戶開發(fā)的連續(xù)性:由于周期長(zhǎng),一段時(shí)間內(nèi)有跟蹤的客戶、投標(biāo)的客戶,還有潛在的客戶信息收集等等。其開發(fā)過程是連續(xù)不斷的。
3. 偶然性市場(chǎng):由于成交的復(fù)雜性,訂單成交很難做精確的計(jì)劃,往往下單在偶然間。
4. 老客戶的重要性:由于存在售后服務(wù)收入,再購(gòu)買以及口碑,維護(hù)老客戶比開發(fā)新客戶的成本低,創(chuàng)造的價(jià)值更高。
5. 成交促進(jìn)和規(guī)劃:臨門一腳是工業(yè)品營(yíng)銷的關(guān)鍵,策劃好招投標(biāo)是保證前期跟蹤投入回報(bào)的重中之重。
6. 樣板客戶的力量:沒有什么比參觀樣板客戶給潛在的客戶沖擊力更大的銷售手段。
7. 量變引起質(zhì)變:從收集信息,跟蹤訂單到成交,是在大量的電訪、走訪的基礎(chǔ)上成功的。這里,大數(shù)原則永遠(yuǎn)存在。