幾十分鐘前,阿里巴巴集團(tuán)首席市場官王帥在其個人微博上連發(fā)數(shù)條微博,表示如按照圍攻淘寶者的訴求,全面廢除淘寶存在多年的信用評價體系的話,將會傷害我們對世界的態(tài)度。
王帥說,“去年一年,給淘寶各體系花了十個億,目前淘寶人群量以及市場繁榮程度已經(jīng)不可同日而語?;ǖ綒椌邞],頭發(fā)變白,整夜失眠。早晨看到那群人滿面喜色高呼:淘寶是我家,廢除信用體系,廢除這個,廢除那個,說實話,真的懷疑這個世界還值不值得去愛。”
今日,有組織者以“包吃包住包旅游”為口號,聚眾圍攻淘寶網(wǎng)在杭州的總部,向淘寶提交包括多條主張在內(nèi)的訴求書,核心議題為要求淘寶官方無條件取消已經(jīng)存在多年的評價機(jī)制。
綜合微博等多個交叉信息源證實,上述人士為今年10月份一直存在的“圍攻淘寶”組織中的核心人士,甚至還有去年“7·8”搜索規(guī)則調(diào)整時組織反對的人。這些人士提出,全面廢除淘寶的信譽評價體系,取消店面的好、中、差評分體系。據(jù)稱如淘寶方面不無條件取消信譽評價體系,則圍攻行動還將持續(xù)。
王帥在微博上說,“這些事件,傷害不了我;他們傷害我的是我對世界的態(tài)度。”。與此同時,淘寶網(wǎng)公告欄掛出聲明稱,“我們無權(quán)廢除信用體系”。
淘寶網(wǎng)今日早些時候表態(tài),上述訴求將會直接摧毀中國電子商務(wù)信用及誠信體系,更直接導(dǎo)致假貨日益泛濫,并會破壞正常的市場經(jīng)營秩序,使數(shù)以億計的消費者利益收到損失。對于這些訴求,淘寶網(wǎng)沒有能力也無權(quán)采納。
業(yè)內(nèi)人士公認(rèn),作為中國網(wǎng)絡(luò)購物的主要公司之一,淘寶網(wǎng)所建立的信用評價機(jī)制以及支付體系的核心在于讓信用等于財富,讓消費者越來越聰明,確保每個消費者及商家利益。8年多來,這也成為推動整個中國電子商務(wù)的基石和趨勢,營造一個公平、公正的市場環(huán)境的基礎(chǔ),已經(jīng)獲得了數(shù)以億計的消費者的認(rèn)可。
而在王帥的微博下面,也有大量的消費者對淘寶網(wǎng)的舉措表示強(qiáng)烈支持。“免費午餐”發(fā)起人、著名記者鄧飛說,“做為一名淘寶用戶,我個人堅決支持淘寶評價信用體系,我們需要秩序和安全。唯如此,電子商務(wù)才能幫助而不是傷害我們”。