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深圳地鐵員工強(qiáng)行拖走七旬翁 當(dāng)事人已道歉(圖)

南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/蔣哲)昨日上午,有網(wǎng)友在奧一網(wǎng)報(bào)料平臺(tái)提交一段視頻,網(wǎng)帖中稱,198點(diǎn)50分,深圳地鐵1號(hào)線科學(xué)館站的工作人員強(qiáng)行將一收?qǐng)?bào)紙的七旬老人拖走(如圖,網(wǎng)絡(luò)視頻截圖),并將老人布袋丟到垃圾桶。昨日下午,深圳地鐵運(yùn)營公司在微博中發(fā)布了事件的調(diào)查說明,稱當(dāng)事員工已向當(dāng)事老人誠懇道歉。

  記者在該視頻中看到,3名男子圍住一名老人進(jìn)行勸說,其間雙方發(fā)生了拖拽的行為,而老人一直堅(jiān)持跪坐在地板上,身邊散落了一些報(bào)紙。從視頻記錄看,整個(gè)糾紛持續(xù)了一分多鐘。

  視頻畫面中,一名著藍(lán)色服裝的男子曾阻止拍攝,并說:這里不能拍照。

  昨日上午,這段視頻經(jīng)奧一網(wǎng)官方微博曝光后,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。網(wǎng)友@coco27327留言中說:就不能用友善點(diǎn)的態(tài)度勸離嗎?太過分了。但也有不少網(wǎng)友指出,從視頻中可以看到,老人因抓著工作人員的衣領(lǐng)才被拖拽的,工作人員履行自己的工作職責(zé)并不為過。

  昨日下午4點(diǎn)左右,深圳市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司的官方微博@深圳地鐵運(yùn)營發(fā)布了老人討報(bào)紙事件調(diào)查說明老人多次在站廳內(nèi)討要報(bào)紙,違反了《深圳市地鐵運(yùn)營管理暫行辦法》,之前運(yùn)管辦已對(duì)其批評(píng)教育,但老人仍在上班高峰時(shí)期在站廳內(nèi)討要,勸解過程中,老人強(qiáng)行阻撓,抓破我方員工手臂及面部,整個(gè)事件中我方員工沒有推拉老人,沒有辱罵、毆打等情節(jié)。

  此外,車站已對(duì)此事進(jìn)行報(bào)警,經(jīng)調(diào)解,車站員工就對(duì)老人造成的驚嚇誠懇道歉,老人及她的兩個(gè)孫子均表示滿意,后者稱保證以后不再讓老人到車站討要報(bào)紙,表示如果再有類似事件發(fā)生,可與他們本人聯(lián)系,并對(duì)深圳地鐵的服務(wù)工作表示理解。

【來源:南方日?qǐng)?bào)】

【編輯:漫步】

 

發(fā)布時(shí)間:2011-12-20 11:17:08
 
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