一個小型的、獨(dú)立的零售商能夠和一個運(yùn)作著十多個（甚至是成百上千個）商店的巨型零售商競爭嗎？

    在全世界范圍內(nèi)，成千上萬的零售商們正在進(jìn)行著這種競爭。

    在最近舉行的兩年召開一次的 IHA 大會上，此次大會是由北美五金零售商協(xié)會主辦的，會議地點(diǎn)位于美國拉斯維加斯。在大會上，四位在不同領(lǐng)域運(yùn)作著不同類型商店的零售商，向大家分享了他們是如何成功地與零售商巨頭們競爭的戰(zhàn)略，包括了像家得寶、盧氏、沃爾瑪?shù)龋鼈冊诿绹酥寥蚨际亲畲蟮牧闶凵獭?/p>

    這些零售商被北美五金零售商協(xié)會命名為“高手”，他們一致認(rèn)為獨(dú)立的零售商必須要嘗試新的東西。“不要害怕嘗試”，他們說“有的時候，一個想法可能無法真正運(yùn)作，但是經(jīng)常的是，一種新的展示，一個新的產(chǎn)品種類或者一個新的服務(wù)都會為您帶來巨大的成功。”

    從戰(zhàn)略上講，獨(dú)立零售商必須重視對他們員工的培訓(xùn)，只有這樣他們才能夠提供更好的服務(wù)，這種情況在大型的競爭對手中常見。這四位零售商同時也表示獨(dú)立的零售商必須在科技方面撥出足夠的資金，這樣他們的系統(tǒng)才能夠確保獲得最大商品周轉(zhuǎn)率，以及保證金管理。

    或許一個獨(dú)立零售商最大的優(yōu)勢，也是他們一致強(qiáng)調(diào)的，就是能夠快速轉(zhuǎn)變的能力。由于消費(fèi)者的興趣變化或者流行趨勢的發(fā)展，商家必須快速的調(diào)整商品的陳列，增減庫存產(chǎn)品的種類以及力求滿足消費(fèi)者的需求。

    因?yàn)楹芏嗟牧闶凵碳尤肓耸袌鰻I銷計(jì)劃，并參加一些購買活動—在他們的初級批發(fā)商那里或者在拉斯維加斯國際五金展這樣的展會上，他們可以交流想法，這樣他們就可以從其他零售商成功的經(jīng)驗(yàn)中獲益。

    如今，一個最大的制約獨(dú)立零售商取得成功的因素就是他們在進(jìn)取與創(chuàng)新方面的失敗，這一點(diǎn)是得到高手們一致贊同的。