英國(guó)一直承受著來(lái)自經(jīng)濟(jì)衰退的痛苦，根據(jù)英國(guó)獨(dú)立零售商協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人介紹，獨(dú)立的零售商比那些連鎖商店的處境要好些。官方表示，他們?cè)谥厮茏约骸⒄{(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存、引入新的產(chǎn)品線方面的能力和期望給了他們靈活性，而這些正是大型零售商所缺乏的。而且，他們正在幫一些大型街區(qū)（主要的商業(yè)街）重獲生機(jī)。

    意大利的零售業(yè)在經(jīng)歷了 3 年的下滑后，已經(jīng)開始回升了。住宅以及城市的發(fā)展正在獲得部分信用，再加上消費(fèi)者的努力，使舊的結(jié)構(gòu)更加現(xiàn)代和新穎。

    雖然 IHA 在南美地區(qū)沒(méi)有接收協(xié)會(huì)成為其會(huì)員，不過(guò)很多協(xié)會(huì)可能會(huì)對(duì)了解這一地區(qū)有關(guān)五金 / 家居中心零售業(yè)銷售增長(zhǎng)的信息感興趣，這些國(guó)家包括智力、秘魯、阿根廷以及哥倫比亞。

    根據(jù)英國(guó) Lloyds TSB Bank 銀行統(tǒng)計(jì)，其 DIY 方面的購(gòu)買力在 2010 年又開始下滑了，達(dá)到 1998 年以來(lái)的最低水平即為 95 億英鎊，平均每個(gè)家庭 352 英鎊。追溯到 2004 年， DIY 購(gòu)買力曾是 146.6 億英鎊。如果這一信息與您的國(guó)家情況類似的話，也許您愿意拿當(dāng)?shù)匕l(fā)展趨勢(shì)與英國(guó)的情況作一個(gè)比較。

    草坪以及園藝產(chǎn)品對(duì)于各地來(lái)說(shuō)，幾乎是大部分五金零售商的基本的產(chǎn)品，那些不在英國(guó)的零售商會(huì)羨慕他們的弟兄。因?yàn)?76% 的英國(guó)市民都可以利用任何種類花園，計(jì)劃積極種植各種植物。如果這一比例在全球能夠普及的話，那是多么可觀呀！

    《DIY 全球》所做出的報(bào)告顯示，比利時(shí)的消費(fèi)者主要是在園藝中心購(gòu)買園藝產(chǎn)品。根據(jù)貿(mào)易聯(lián)盟 Comeos 公司的報(bào)告顯示，有 78% 的被調(diào)查者也以此為他們的購(gòu)物場(chǎng)所，雖然不只唯一的，他們中有半數(shù)去 DIY 商店采購(gòu)， 37% 的人購(gòu)買他們?cè)趫@藝苗圃種需要的產(chǎn)品。報(bào)告還表明有 51% 的人一年只購(gòu)買一次園藝類產(chǎn)品， 41% 的人一個(gè)月購(gòu)買一次。平均來(lái)說(shuō)，有四分之一的消費(fèi)者每年用在園藝產(chǎn)品方面的消費(fèi)額約 200 歐元，不過(guò)有 37% 的消費(fèi)者一年花費(fèi)在園藝方面的費(fèi)用在 200 歐元— 500 歐元。

    根據(jù)《DIY 全球》， Bricolage 先生特許經(jīng)營(yíng)集團(tuán)計(jì)劃在法國(guó)建立一個(gè)有關(guān)小型社區(qū)商店的網(wǎng)絡(luò)，這一消息刊登在了 La Tribune 報(bào)紙上，是在采訪此集團(tuán)首席執(zhí)行官 Jean-Francois Boucher 先生時(shí)得到證實(shí)的。商店銷售的產(chǎn)品范圍包括所有產(chǎn)品類別，根據(jù)市中心家庭的需求，便于顧客步行到達(dá)店面，不知道法國(guó)的 IHA 成員是否對(duì)這一項(xiàng)目感興趣？

    在美國(guó)，五金商店通常位于小型城市的主要街道或者是在大一點(diǎn)城市或者城郊的帶狀區(qū)域中心。近期的報(bào)告顯示帶狀區(qū)域的空缺率目前是 11% 。這個(gè)數(shù)字明顯高于它以前的水平，這一情況也許會(huì)帶來(lái)降低租金以及為成功的五金人士提供擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。

    《亞洲零售》，新加坡出版的一份對(duì)外發(fā)行的商務(wù)雜志，在其 6 月刊中，用了半頁(yè)的圖文刊登了我們?cè)?5 月份拉斯維加斯年會(huì)上從 IHA 成員協(xié)會(huì)里評(píng)選出的中國(guó)協(xié)會(huì)推薦的年輕零售商的相關(guān)報(bào)道。由于此雜志在全亞洲廣泛發(fā)行，這對(duì)于中國(guó)以及對(duì) IHA 來(lái)說(shuō)都是一種極大的宣傳。

    一個(gè)小型的、獨(dú)立的零售商能夠和一個(gè)運(yùn)作著十多個(gè)（甚至是成百上千個(gè)）商店的巨型零售商競(jìng)爭(zhēng)嗎？

    在全世界范圍內(nèi)，成千上萬(wàn)的零售商們正在進(jìn)行著這種競(jìng)爭(zhēng)。

    在最近舉行的兩年召開一次的 IHA 大會(huì)上，此次大會(huì)是由北美五金零售商協(xié)會(huì)主辦的，會(huì)議地點(diǎn)位于美國(guó)拉斯維加斯。在大會(huì)上，四位在不同領(lǐng)域運(yùn)作著不同類型商店的零售商，向大家分享了他們是如何成功地與零售商巨頭們競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，包括了像家得寶、盧氏、沃爾瑪?shù)龋鼈冊(cè)诿绹?guó)乃至全球都是最大的零售商。

    這些零售商被北美五金零售商協(xié)會(huì)命名為“高手”，他們一致認(rèn)為獨(dú)立的零售商必須要嘗試新的東西。“不要害怕嘗試”，他們說(shuō)“有的時(shí)候，一個(gè)想法可能無(wú)法真正運(yùn)作，但是經(jīng)常的是，一種新的展示，一個(gè)新的產(chǎn)品種類或者一個(gè)新的服務(wù)都會(huì)為您帶來(lái)巨大的成功。”

    從戰(zhàn)略上講，獨(dú)立零售商必須重視對(duì)他們員工的培訓(xùn)，只有這樣他們才能夠提供更好的服務(wù)，這種情況在大型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中常見。這四位零售商同時(shí)也表示獨(dú)立的零售商必須在科技方面撥出足夠的資金，這樣他們的系統(tǒng)才能夠確保獲得最大商品周轉(zhuǎn)率，以及保證金管理。

    或許一個(gè)獨(dú)立零售商最大的優(yōu)勢(shì)，也是他們一致強(qiáng)調(diào)的，就是能夠快速轉(zhuǎn)變的能力。由于消費(fèi)者的興趣變化或者流行趨勢(shì)的發(fā)展，商家必須快速的調(diào)整商品的陳列，增減庫(kù)存產(chǎn)品的種類以及力求滿足消費(fèi)者的需求。

    因?yàn)楹芏嗟牧闶凵碳尤肓耸袌?chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，并參加一些購(gòu)買活動(dòng)—在他們的初級(jí)批發(fā)商那里或者在拉斯維加斯國(guó)際五金展這樣的展會(huì)上，他們可以交流想法，這樣他們就可以從其他零售商成功的經(jīng)驗(yàn)中獲益。

    如今，一個(gè)最大的制約獨(dú)立零售商取得成功的因素就是他們?cè)谶M(jìn)取與創(chuàng)新方面的失敗，這一點(diǎn)是得到高手們一致贊同的。